Глава 230.

Глава 230.

Лучшим подарком будет денежное вознаграждение. Они хотели бы получить 10 000 вон наличными, а не подарки стоимостью 100 000.

Но он чувствовал, что 10 000 вон — это слишком мало.

— А как насчет лотереи на сумму 10 000 вон?

— Если им не удастся победить, то это просто куски макулатуры. Мало кто любит лотереи, — сказала Сонджонг.

— А как насчет того, чтобы превратить банкноту в 10 000 вон в лотерею?

— Что вы имеете в виду?

— На любой банкноте есть серийный номер. Итак, мы даем им банкноту на 10 000 вон в подарок в качестве лотерейного билета. А потом тянем жребий, и пусть победители претендуют на большие подарки.

Она подумала о его идее и кивнула.

— Звучит очень хорошо.

Как только Хен Ву и Сонджонг определили основные рамки подарков, другие сотрудники также высказались на этот счет.

— У нас есть информация о клиентах, но мы еще не разобрались с ней. Кроме того, мы должны различать обычных клиентов от VIP.

Хен Ву знал, кто именно подходит для этой работы.

— Оставьте это ассистента менеджера Но Йенама.

— О да, прекрасно! — Радостно воскликнула Сонджонг, хлопая в ладоши. Хотя Йенам не был силен в общении с клиентами, он был великолепен в организации и анализе данных.

Как только его назначили, Йенам сразу же принялся за работу.

Тем временем Сонджонг наняла еще двух молодых симпатичных дам.

Она обучила их основным должностным инструкциям, связанными с компанией. В частности, она направила их в профессиональную консультационную школу, чтобы они могли научиться лучше обращаться с клиентами.

Когда они вернулись после обучения, на домашней странице «Ко. Вь. Мечта» был создан VIP-раздел, и Йенам также закончил работу по сегментации VIP-клиентов.

Основываясь на их покупках за последние три месяца, 1000 крупнейших покупателей были выбраны в качестве VIP-клиентов.

Женский персонал звонил каждому из них, чтобы проверить уровень их удовлетворенности, а затем отправлял им банкноты в качестве лотерейных билетов.

Несколько дней спустя «Ко. Вь. Мечта» тянула жребий для своих VIP-клиентов. Розыгрыш был проведен на домашней странице компании в интернете, и выигрышные номера также были объявлены официально.

Когда стали известны подарки победителей, все удивились.

Главным подарком победителя был золотой теленок весом 70 г. Обычно такая фигура была пуста внутри, но подарок «Ко. Вь. Мечта» был иным, набитым настоящим золотом внутри.

Компания отобрала еще десять победителей лотереи и вручила им золотой ключ весом 5 г.

Реакция VIP-клиентов была восторженной. Все они говорили, что им нравятся подарки. Те, кто не выиграл в лотерею, не высказывали никаких серьезных претензий.

Несколько участников представили свое собственное мнение о лотерейном событии. Они утверждали, что чем больше VIP-клиент потратил денег на товары «Ко. Вь. Мечта», тем больше лотерейных билетов он должен был получить.

Например, если «Ко. Вь. Мечта» отправляет один лотерейный билет своему VIP-клиенту, который делает покупку товаров на сумму 100 миллионов вон, то два билета должны быть отправлены VIP-клиенту, который покупает продукты на сумму 200 миллионов вон.

Это имело смысл.

С улыбкой, Хен Ву сказал, что он подумает о таком предложении.

***

Время шло, и Хен Ву чувствовал себя все более непринужденно. Хотя он был напряжен из-за Суджи, теперь он чувствовал себя лучше, и «Ко. Вь. Мечта Blue» преодолела большинство проблем и постепенно стабилизировалась.

Очевидно, кризис стал для «Ко. Вь. Мечта» благоприятной возможностью. Компания доказала это в процессе создания «Ко. Вь. Мечта Blue».